Política de Privacidade


Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo obsoluto de sua compra e de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados informados em nosso site são utilizados apenas para finalização da venda, não sendo cedidos ou comercializados para terceiros. Os produtos são enviados em embalagens descaracterizadas (sem a logomarca da Publicações e Apostilas).


* USO DAS INFORMAÇÕES:

Para sua compra, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, apenas para envio de seus produtos comprados em nosso site. O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções de produtos da Publicações e Apostilas.

O nome que aparecerá na fatura do cartão de crédito ou nos boletos gerados em nosso site é "PUBLICAÇÕES E APOSTILAS", o que não faz nenhum tipo de menção a nossa loja ou objeto comprado. 


* ENVIO DE E-MAILS:

A Publicações e Apostilas nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão .EXE, .COM, .SRC, .BAT) e links para download. Nossos e-mails com promoções tem como remetente: pubapo46@gmail.com Os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra, bem como atendimento de dúvidas e/ou sugestões tem como remetente: pubapo46@gmail.com

Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas clicando no link de descadastramento que se localiza no rodapé de todos os e-mails enviados.

Em caso de dúvidas ou sugestões, por favor, entre em contato conosco:
E-mail: pubapo46@gmail.com


* COMPRA SEGURA NA PUBLICAÇÕES E APOSTILAS:

Nosso sistema de compras é totalmente seguro. Os pagamentos podem ser feitos pelo sistema PagSeguro, Boleto Bancário ou Depósito Bancário. Portanto, as informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a Publicações e Apostilas entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

Nossas embalagens são totalmente discretas, nossos produtos são embalados compativelmente com tamanho e peso do produto, essas embalagens são lacradas por fita adesiva, não havendo nenhuma possibilidade de violação imperceptível.

A Publicações e Apostilas não se responsabiliza por violações da embalagem já que os correios também não aceitam o envio de qualquer correspondência ou pacote com embalagem violada, então se você receber um produto que esteja com a embalagem violada recomendamos que devolva imediatamente para o carteiro e nos comunique para que possamos formalizar uma reclamação nos correios e providenciar um novo envio.

Quando a entrega for via motoboy a política é a mesma, o serviço de motoboys é terceirizado, então se o motoboy chegar com seu pedido e a embalagem estiver violada não aceite-o e nos comunique.


* COOKIES
Por ser uma loja 100% segura, utilizamos a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.


* AINDA ESTA COM DÚVIDAS?
Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato com através do e-mail: pubapo46@gmail.com